Обмін та повернення

Всі товари, представлені на нашому сайті, мають сертифікати та дозволені для продажу на території України.

Ми працюємо безпосередньо з постачальниками товару та гарантуємо належну якість продукції.

Контактні лінзи та засоби для догляду за лінзами належать до медичних засобів, тому не підлягають обміну та поверненню (Згідно постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.94 року про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» та Наказу МОЗ України №360 від 19.07.2005 року (пункт 16). 

Уважно перевіряйте вміст Вашого замовлення на момент отримання. Ви можете відмовитись від замовлення або його частини безпосередньо в момент доставки, якщо товар не відповідає замовленому і при цьому товар може бути повернутий тільки у своїй оригінальній, неушкодженій упаковці.

Також ми працюємо із рекламацією. У разі виробничого шлюбу ми можемо взяти лінзи на експертизу, і якщо шлюб підтверджується, зробити або обмін товару, або повернення коштів. Для проведення експертизи, Лінза повинна бути повернена в контейнер з розчином, додати блістер, в якому вона знаходилася і плюс додати оригінальну упаковку. І тут повернення здійснюється протягом 14 днів із дня купівлі товару.

Претензії на можливий брак лінзи приймаються від покупців, які мають рецепт на ці лінзи та лінзи носяться не вперше.

Вся вищезгадана інформація відноситься і до кольорових лінз.